Cualquier persona natural o jurídica puede realizar ventas a través de nuestra web. Siempre y cuando cumpla con los requerimientos y políticas establecidas por Mercologo.
Debes registrarte como vendedor en nuestra web, sólo sigue los pasos.
En 3 sencillos pasos creas tu tienda en línea y comienzas a vender.
1. Regístrate (Nombre y Apellido, Correo electrónico y número de teléfono móvil)
2. Inicia sesión en el panel de vendedor
3. Sube tus productos
¡Listo ya creaste tu tienda en línea!
En Mercologo Marketplace puedes vender cualquier producto que desees nuevo o usado acorde a las categorías permitidas.
Categorías Disponibles:
• Bebé
• Tecnología
• Hogar
• Salud, Bienestar, Belleza
• Deportes y Fitness
• Ropa, Zapatos y Accesorios
• Hecho a Mano
• Accesorios y Repuestos para Autos
• Animales y Mascotas
• Arte y Antiguedades
• Libros y Revistas
• Juguetes
• Decoración para Fiestas
• Regalos Personalizados
• Instrumentos musicales
• Equipos de Limpieza
• Comestibles
***Se prohíbe la venta o comercialización de armas de fuego, estupefacientes, explosivos, o cualquier artículo perjudicial para los compradores.
Puedes vender todos los productos que desees, no existe límites de unidades.
No es necesario tener un local comercial, sólo debes tener el inventario de productos en Panamá listo para entrega.
El dinero de sus ventas lo obtiene por medio de una transferencia Bancaria realizada por nosotros a la cuenta que nos proporcione. Tome en cuenta que la cuenta bancaria debe estar a nombre del vendedor y debe ser de un banco local.
Para solicitar sus pagos, debe cambiar el status de sus ordenes a entregada en el panel de vendedor. Luego podrá solicitar sus fondos en la pestaña de contabilidad en donde validaremos la solicitud y transferiremos su dinero en 72 horas hábiles.
Para efectuar el pago le solicitaremos:
1. # de Cuenta Bancaria (Banco local Panameño)
2. Cédula y selfie de su persona
No existe límite alguno de ventas o ingresos. Puedes vender todos los productos que desees a través de nuestra web. La comisión siempre será la misma de 8.56% + 0.35 centavos por cada producto vendido.
No existen cargos mensuales ni de afiliación en Mercologo Shops. Es totalmente gratis la creación de su tienda en línea solo cobramos por cada venta generada 8.56% + 0.35 centavos
Ejemplo:
Venta $10.00
Comisión Mercologo (8.56% + 0.35) $1.21
Total Disponible para retiro $8.79
El panel de vendedor es donde administras y gestionas tu tienda en línea. En el panel de vendedor puedes realizar las siguientes acciones: agregar un producto, gestionar tu inventario, añadir descripciones, cambiar precios e imágenes, gestionar tus ordenes y crear tus métodos de envío.
En el Panel de vendedor encontrarás tus estadísticas de ventas en las que observarás indicadores como: Ingresos, Balance actual, productos activos, etc.
También podrás solicitar el dinero de tus ventas desde el Panel de Vendedor.
El Main menu del panel de vendedor lo conforman los siguientes botones: Home, Ordenes, Productos, Clientes, Tienda y Métodos de Envío. Cada botón te permite realizar una acción diferente para que el proceso de venta se lleve cabo. Te iremos orientando en las siguientes preguntas para qué funciona cada botón.
En el home donde se encuentra el ícono de la casa podrás encontrar un resumen de tu tienda al lado izquierdo encontrarás: tu balance actual, Ingresos, ventas, productos activos, agotados, etc. También podrás observar una gráfica de tus ventas realizadas que puedes filtras por rangos de fecha. En el home vas a poder observar tus últimos pedidos y verás los status a los que pueden ser cambiados los pedidos por parte del de nuestro equipo de autenticación de pagos y prevención de fraude. En la siguiente pregunta explicamos que significa cada status.
Aquí te definimos que significa cada Status en las que puede ser procesada una orden:
- Cancelada por cliente - sin pago: el cliente no realizó el pago del pedido por lo que se cancela.
- Cancelada por cliente - Pendiente reembolso: el cliente no desea el pedido por lo que se procede a realizar la devolución del dinero.
- Cancelada por cliente - reembolso completado: se realizó por completo el reembolso al cliente.
- Cancelada por vendedor - pendiente reembolso: no cuentas con stock en tu inventario se procede a cancelar el pedido, queda pendiente realizar reembolso.
- Pendiente de Pago: el cliente no ha realizado el pago hasta el momento.
- Pendiente de Pago - Tarjeta declinada: La tarjeta no tiene fondos suficientes para realizar el pago. Sigue pendiente de pago el pedido.
- Pendiente validación de pago - TC: El equipo de validación debe verificar que el pago por tarjeta de crédito es correcto y no es fraude.
- Pago Validado - Pendiente de guía: El pago está validado se encuentra pendiente de entregarlo en el servicio de mensajería al interior.
- Procesar pedido - Guía Generada: El pedido ya se ha entregado en el servicio de mensajería y nos han brindado un número de guía.
- Procesar Pago Validado: es el status que nos indica que el pedido fue pagado exitosamente y se puede proceder a empacar y gestionar la entrega.
- Enviada En Transito: El pedido se ha enviado a su destinatario.
- Entregada: El pedido fue entregado exitosamente.
- Cancelada: El pedido ha sido cancelado.
- Disponible para retiro: El producto se encuentra listo para retirarlo en la tienda.
- Frustrado: La transacción ha sido detectada como fraude. Por lo que es un pedido no permitido.
- Devolución completada: la devolución se ha hecho al cliente.
Desde ordenes puedes realizar las acciones de ver pedidos e ingresar a ellos y ver la información de cliente, dirección de envío, datos de facturación, dirección de envío en el mapa y notas del cliente.
En el botón de Productos seleccionas Crear nuevo producto. Se te abrirá una nueva ventana donde debes de llenar los siguientes campos:
- Nombre: colocarás el nombre y marca del producto
- Categorías:Selecciona la categoría en la que debe aparecer tu producto puede ser 1 o más.
- Precio: Coloca el precio de tu producto en este espacio.
- Descripción del producto: coloca toda la información pertinente a tu producto que le sea de ayuda para la decisión de compra al cliente.
- Imágenes: Coloca la foto de tu producto en fondo blanco como la principal y puedes colocar otras imágenes de apoyo.
- Casilla de ITBMS: Seleccionas esta casilla cuando tu producto cobre ITBMS sino deseas cobrarlo no la marques.
- Buscar palabras: en este espacio debes colocar todas las palabras relacionadas con tu producto como nombre, marca, para que sirve todas las palabras que te imagines las personas vayan a colocar al buscar el producto en Mercologo.
Debe preparar el pedido para la entrega sólo cuando el status del pedido se encuentre en Procesar - Pago validado.
Una vez sea completado y entregado el pedido debes cambiar el status del pedido a Entregado en el panel de vendedor.
Desde métodos de envíos puedes crear tu propio método de envío y cuales zonas abarcas. Puedes realizar entregas a domicilio en todas las áreas o puedes determinar en cuales no. También puedes asignar el precio de la entrega dependiendo de la distancia.
¿Tuviste tu primera venta? Te damos algunos consejos para tener en cuenta si ya recibiste un pedido.
- Espera a que el status del pedido se cambie a Pago procesado - Pendiente de envío
***Sólo en este momento es seguro que realices la entrega, ya que nosotros hemos verificado que el método de pago del cliente es totalmente seguro y verdadero***
Presta atención si se comporta raro:
- Está apurado o te pide que le envíes el producto antes de pagarte.
-Quiere llevarse cualquier producto si ya no tienes stock del que compró.
-Cambia de dirección de entrega o modo de envío.
-No te da un teléfono fijo donde puedas contactarlo.
-Los datos que te dio no coinciden con los que tiene en el sitio.
Aseguramos que tu venta es verdadera una vez veas el status de la orden aparezca como: Pago procesado - Pendiente de envío.
Mientras se encuentre en el status de Pendiente de pago te sugerimos sólo preparar el pedido y tenerlo listo para cuando cambie el status a Pago procesado - Pendiente de envío procedas a entregarlo.
Monitoreamos y verificamos los pagos las 24 horas para confirmar que todas las transacciones estén bien.
Por eso, nunca tendrás que preocuparte.
Si ves el pago acreditado, significa que puedes entregar el producto con absoluta confianza.
Mantendremos el dinero en tu cuenta con máxima seguridad. Puedes solicitar tus fondos 72 horas después de haber entregado el producto.
Si surge algún problema con una compra, es posible que alguien te haga un reclamo y te contacte.
Te llegará un correo del comprador donde te hará preguntas que te sugerimos respondas en la brevedad posible para mantener la tranquilidad y confianza del cliente.
No te preocupes, la mayoría de las veces se trata de simples malentendidos que se resuelven rápidamente.
En la sección de peticiones y devoluciones recibirás también el reclamo y te diremos cómo seguir. Si es necesario, podemos mediar para ayudarte a llegar a una solución.
Input your search keywords and press Enter.